W Dental Medical Clinic w Katowicach dbamy o to, aby każdy pacjent mógł korzystać z opieki stomatologicznej w sposób bezpieczny, komfortowy i dostosowany do swoich indywidualnych potrzeb.

Nasza klinika podejmuje działania na rzecz zapewnienia dostępności osobom z niepełnosprawnościami, osobom starszym, pacjentom z ograniczoną mobilnością, trudnościami w komunikacji oraz wszystkim osobom wymagającym dodatkowego wsparcia podczas wizyty.

Dostępność architektoniczna

Dental Medical Clinic mieści się przy ul. Sandomierskiej 4/2 w Katowicach, na parterze budynku.

Wejście do kliniki jest pozbawione progów i barier architektonicznych, co umożliwia dostęp osobom poruszającym się na wózkach, korzystającym ze sprzętu wspomagającego poruszanie się oraz rodzicom z wózkami dziecięcymi.

Pomieszczenia przeznaczone dla pacjentów są dostępne bez konieczności pokonywania progów. Układ przestrzeni i ciągów komunikacyjnych ułatwia przemieszczanie się po placówce, również osobom z ograniczoną sprawnością ruchową.

Indywidualne wsparcie pacjentów

Rozumiemy, że potrzeby pacjentów mogą być różne. Dlatego organizację wizyty, sposób komunikacji oraz zakres pomocy dostosowujemy do indywidualnej sytuacji danej osoby.

W naszej klinice:

• Personel udziela pomocy w poruszaniu się po placówce i dotarciu do właściwego gabinetu.
• Stosujemy alternatywne formy komunikacji, w tym materiały obrazkowe wspierające porozumiewanie się z pacjentem.
• Umożliwiamy kontakt z rejestracją telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem SMS oraz WhatsApp.
• W każdy poniedziałek w godzinach 16:00-18:00 organizujemy Ciche godziny, podczas których ograniczamy bodźce dźwiękowe i świetlne w przestrzeni recepcji.
• Umożliwiamy wizytę z psem asystującym, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• W miarę możliwości organizacyjnych dostosowujemy przebieg wizyty do potrzeb pacjentów wymagających dodatkowego czasu, wsparcia lub szczególnych warunków.

Formularz dostępności – jak zgłosić swoje potrzeby?

Abyśmy mogli odpowiednio przygotować się do wizyty, zachęcamy pacjentów ze szczególnymi potrzebami do wcześniejszego poinformowania nas o oczekiwanym wsparciu.

W tym celu udostępniamy formularz dostępności, który pozwala określić indywidualne potrzeby pacjenta dotyczące m.in. poruszania się, komunikacji oraz organizacji wizyty.

Formularz można otrzymać, kontaktując się z naszą rejestracją:

Telefon: +48 690 603 772

E-mail: rejestracja@dentalmedicalclinic.pl

Na życzenie pacjenta formularz przesyłamy drogą elektroniczną. Istnieje również możliwość otrzymania i wypełnienia formularza bezpośrednio w klinice, z pomocą pracownika rejestracji.

Wcześniejsze wypełnienie formularza jest dobrowolne i pomaga nam lepiej przygotować wizytę. Nie stanowi warunku skorzystania ze świadczeń stomatologicznych.

Naszym celem jest zapewnienie możliwie samodzielnego, bezpiecznego i komfortowego korzystania z usług Dental Medical Clinic, z poszanowaniem godności, prywatności oraz indywidualnych potrzeb każdej osoby.