Nie każda osoba może lub chce kontaktować się z rejestracją telefonicznie. Dlatego w Dental Medical Clinic możesz napisać do nas również SMS lub wiadomość na WhatsApp.
To rozwiązanie jest dostępne dla wszystkich naszych pacjentów – bez konieczności podawania powodu wyboru kontaktu tekstowego.
Co możesz załatwić przez SMS lub WhatsApp?
W wiadomości możesz m.in.:
– umówić wizytę,
– potwierdzić, przełożyć lub odwołać termin,
– zapytać o kwestie organizacyjne,
– uzyskać informacje dotyczące przygotowania do wizyty,
– poinformować nas o preferowanym sposobie komunikacji,
– zgłosić szczególne potrzeby związane z wizytą,
– poinformować o potrzebie wsparcia po przyjściu do kliniki,
– zgłosić obecność osoby towarzyszącej, opiekuna lub asystenta,
– poinformować nas o korzystaniu z psa asystującego,
– poprosić o wykorzystanie podczas wizyty dostępnych w klinice kart komunikacyjnych.
Kontakt dostępny także wtedy, gdy rozmowa telefoniczna jest barierą
Możliwość napisania do rejestracji jest jednym z rozwiązań, które wprowadzamy w Dental Medical Clinic, aby ułatwiać korzystanie z naszych usług osobom ze szczególnymi potrzebami.
Jeżeli rozmowa telefoniczna jest dla Ciebie utrudniona lub niemożliwa napisz do nas. Jeżeli daną sprawę można załatwić tekstowo, będziemy kontynuować kontakt w tej formie. Możesz również jeszcze przed wizytą poinformować nas, jakiego rodzaju wsparcia lub sposobu komunikacji potrzebujesz. Nie musisz przy tym uzasadniać, dlaczego wybierasz kontakt tekstowy.
SMS i WhatsApp w Dental Medical Clinic pod numerem +48 690 603 772
Wiadomości sprawdzamy regularnie w godzinach pracy rejestracji. Wiadomości wysłane poza godzinami pracy obsługujemy po jej ponownym otwarciu.
Pamiętaj, że SMS i WhatsApp służą przede wszystkim do kontaktu organizacyjnego. Nie zastępują konsultacji lekarskiej, diagnostyki ani pomocy w stanach nagłych.
Dbamy o to, aby kontakt z nami był możliwie prosty i dostępny – również bez rozmowy telefonicznej.